Foto: Pelayanan di rumah sakit Soetrasno Rembang (Mondes/Supriyanto) REMBANG – Mondes.co.id | RSUD dr. R. Soetrasno Rembang secara resmi mengumumkan perubahan pada nomor WhatsApp (WA) layanan pelanggan mereka.
Masyarakat kini diimbau untuk menggunakan nomor terbaru, 0813 8005 7444.
Nomor ini untuk semua keperluan informasi, administrasi, dan pengaduan.
Perubahan ini dilakukan demi menjaga kualitas komunikasi dan memastikan layanan publik tetap berjalan optimal, khususnya setelah kendala teknis yang dialami nomor sebelumnya.
Kasi Informasi RSUD dr. Soetrasno Rembang, M. Nur Achdi Yustanto, menjelaskan bahwa nomor WA layanan lama mereka yakni 0811 2744 443, telah diblokir secara permanen oleh pihak Meta pada 17 November 2025.
”Nomor WA lama diblokir permanen oleh Meta karena traffic pesan yang terlalu tinggi,” jelas Yustanto.
Tingginya volume pesan yang masuk menunjukkan bahwa kebutuhan masyarakat akan layanan informasi dan pengaduan melalui WhatsApp sangat besar.
Oleh karena itu, RSUD segera menyiapkan nomor baru agar masyarakat tetap mendapatkan respons yang cepat dan efektif.
Meskipun layanan WA berganti, RSUD dr. R. Soetrasno Rembang tetap menyediakan berbagai kanal informasi dan pengaduan lainnya.
• Call Center Telepon: 0295 691 444 (untuk informasi langsung).
• Website Resmi dan Google Form.
• Media Sosial (Instagram).
• SP4N Lapor dan Kotak Saran.
Pihak RSUD mengimbau masyarakat untuk segera menyimpan nomor WA terbaru dan tidak lagi menggunakan nomor lama.
Perubahan ini diharapkan dapat semakin memperlancar dan meningkatkan kualitas layanan kesehatan bagi warga Kabupaten Rembang.
Editor: Mila Candra
Anda tidak dapat menyalin konten halaman ini
Tidak ada komentar