Foto: Kapolres Trenggalek, AKBP Ridwan Maliki saat memberikan amanat dalam apel (Mondes/Her) TRENGGALEK – Mondes.co.id | Menjadi salah satu komponen penting, Polres Trenggalek prioritaskan peningkatan kualitas layanan publik.
Peningkatan dilakukan, baik dari aspek standar pelayanan, administratif, profesionalitas, maupun performa di lapangan.
Hal tersebut sebagaimana disampaikan Kapolres Trenggalek AKBP Ridwan Maliki di hadapan para pejabat utama, perwira staf, dan seluruh anggota saat memimpin apel pagi di halaman Mapolres pada Senin, 13 April 2026.
“Pelayanan publik tidak hanya terbatas pada pelayanan administrasi seperti SIM maupun SKCK, tetapi keseluruhan operasional kepolisian,” ujarnya.
Mengingat, bahwa tiap pelayanan publik selalu bersentuhan dengan lini kegiatan Polri.
Seperti di fungsi Satsamapta lewat patrolinya untuk memberikan rasa aman, sekaligus nyaman masyarakat.
Reserse melalui pelayanan profesional dalam proses penyelidikan dan penyidikan.
Satbinmas berupa pembinaan serta edukasinya, Satlantas diimplemantasi pada kegiatan pengaturan arus lalu lintas.
Maupun satuan lain yang setiap kegiatan besinggungan langsung dengan aktivitas masyarakat.
“Yang tak kalah penting adalah respons cepat setiap aduan maupun laporan masyarakat, terutama melalui call center 110,” imbuh AKBP Ridwan.
Dirinya juga menandaskan untuk kecepatan ataupun ketetapatan bertindak saat menindaklanjuti laporan atau aduan, menjadi faktor penting.
Sehingga dapat menyelamatkan nyawa, harta benda, maupun mencegah terjadinya tindak pidana ataupun kriminalitas.
Oleh sebab itu, kepada seluruh piket fungsi yang bertugas, harus selalu siap siaga digerakkan sewaktu-waktu.
“Kecepatan harus diperhitungkan mulai dari mengumpulkan anggota hingga mendatangi TKP di bawah kendali Pamapta,” tegasnya.
Guna mendukung itu, lanjut Kapolres, diminta agar personel lebih sering diberikan pelatihan terstruktur, termasuk Polsek jajaran tentang bagaimana SOP dan standar perhitungan waktu yang harus terpenuhi dalam menanggapi laporan masyarakat.
“Nanti akan terus kita evaluasi. Personel dan Sarpras pendukung harus selalu standby dan siap digunakan. Laporkan setiap kendala untuk bisa dilakukan perbaikan. Kita berikan yang terbaik untuk masyarakat,” pungkas Kapolres.
Editor; Mila Candra
Anda tidak dapat menyalin konten halaman ini
Tidak ada komentar